KEYfacts Facility Management

Verantwortung verpflichtet.

Von wegen Dornröschenschlaf. Der Landkreis Bad Kissingen ist ein Beispiel für vorausschauendes und professionelles Facility Management, von dem auch so mancher privatwirtschaftliche Betrieb lernen könnte. Im folgenden Beitrag illustrieren wir die sechs zentralen Erfolgsfaktoren, die zum Erfolg der Facility Management Einführung führten.

Bad Kissingen, der Bäderlandkreis. Am südlichen Rand der Rhön gelegen gehören gleich drei bekannte Kurorte zur unterfränkischen Region: die bayerischen Staatsbäder Bad Bocklet, Bad Brückenau und Bad Kissingen.

Ausgangspunkt für die Einführung eines professionellen Facility Managements war das Bestreben des Landkreises, die internen Prozesse zu optimieren und die vorhandenen Ressourcen nachhaltig und schonend zu nutzen. Treibende Kraft ist Landrat Thomas Bold: »Wir haben uns systematisch unsere Workflows angeschaut und überlegt, wo wir Mehrfacharbeit, unverträglich lange Bearbeitungszeiten und Fehlerquellen beseitigen können«, beschreibt der Landrat seine Motivation. Ergebnis war ein 2005 erstellter E-Government-Masterplan, auf dessen Tagesordnung auch die Facility Management-Einführung stand.

»Damit«, so Thomas Bold, »wollten wir die Qualität unserer Leistungen erhöhen und zugleich ökonomisch effizienter wirtschaften.«

Stehend von links Edgar Hartmann, Gerhard Kauf (Projektleitung), Landrat Thomas Bold. Sitzend von links Jürgen Dobler, Heike Köth, Helmut Neugebauer.

Auf diese Weise profitiert Bad Kissingen doppelt. Einerseits kann die Qualitätssteigerung, um die Kommunen und Landkreise schon aus wettbewerbstechnischen Gründen nicht umhin kommen, langfristig kostenneutral vollzogen werden. Andererseits können durch optimierte Prozesse, etwa im Vertragsmanagement, der Wartung und Instandhaltung oder im Straßenmanagement, unmittelbar Kosten gesenkt werden.

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Verantwortung verpflichtet.
– Best Practice Facility Management
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• Motivation durch klare Ziele und integrierendes Projektteam unter fachkundiger Leitung
• Definition der Prozesse, organisatorische Anpassung und Bewertung von CAFM-Software und Hersteller
• Kopplung mit Finanz- und Anlagenbuchhaltung & Organisationshandbuch

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