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Auftragsmanagement
mit der CAFM-Software KeyLogic

Das Auftragsmanagement der Facility Management Software KeyLogic beruht auf einer integrierten Kommunikationsplattform, mit der Sie alle am Gebäudemanagement Beteiligten individuell verknüpfen können.

Welchen Nutzen bietet Ihnen das Auftragsmanagement von KeyLogic im Facility Management?

Das Auftragsmanagement der Facility Management Software

  • bietet einen durchgängigen Workflow
  • ist mit einem webbasierten HelpDesk gekoppelt
  • lässt beliebig viele Teilaufträge zu
  • unterscheidet zwischen internen und externen Aufträgen und Kosten
  • ermöglicht eine exakte Kostenzuordnung zu Kostanarten und Kostenstellen
  • führt Aufträge und Teilaufträge zusammen (Auftragsmappe und Auftragsjournal)
  • ermöglicht eine automatisierte Statusverfolgung

KeyLogic-HelpDesk

Kunden, Mitarbeiter oder Mieter können Sie über den KeyLogic-HelpDesk in das Auftragsmanagement einbinden. Über den FM-HelpDesk können dann Störungen, Mängel oder Bedarfsmeldungen abgesetzt werden.

Der zuständige Facility Management Sachbearbeiter kann im Auftragsmanagement bei jeder eingehenden Meldung sofort nachvollziehen,

  • um was es geht
  • wann die Meldung abgesetzt wurde
  • wer die Meldung erzeugt hat
  • und von wo aus sie abgeschickt wurde

Das Auftragsmanagement der CAFM-Software KeyLogic erlaubt die unmittelbare Bearbeitung der Meldung bzw. die Einleitung einer internen oder externen Behebungsmaßnahme. Über das Auftragsjournal können die einzelnen Stati jederzeit nachvollzogen werden. Die komplette Kostenübersicht per Mausklick runden das Auftragsmanagement der Facility Management Software ab.

Störungsmanagement

Das CAFM-System KeyLogic unterstützt den Facility Manager auch durch einen automatischen Workflow im Störungsmanagement.

Die Daten können direkt vor Ort über den HelpDesk des CAFM Systems erfasst werden.
Dazu ist lediglich ein PC mit Internetanschluss notwendig, denn das Störungsmanagement ist browserbasiert und nutzt das Internet zur Informations-
vermittlung.

Weitere Informationen

Erfahren Sie mehr über den KeyLogic Client, den KeyLogic WebClient und den KeyLogic HelpDesk auf diesen Seiten unter

KeyLogic: System-Architektur

Instandhaltung mit dem CAFM-System KeyLogic

Störungsmanagement und Instandhaltung im Facility Management