Kommunikation effektiv gestalten

Richtig strukturierte und automatisierte Kommunikationsprozesse tragen erheblich dazu bei, den Koordinationsaufwand im Facility Management zu senken und die Qualität der Arbeit zu steigern.

Die Kommunikationslösung

  • Eigentümer
    • Mietverträge verwalten
    • Miethistorie sichern
    • Nebenkostenabrechnung
    • Mietplattform bieten
  • Geschäftsleitung
    • Kosten sparen
    • Kontrolle haben
    • Entscheidungsgrundlage erhalten
  • Mieter
    • Störungen melden
    • Bedarfsmeldungen abgeben
    • Standortinformationen einsehen
  • Helpdesk
    • Störungsmeldungen entgegen nehmen
    • Meldungen weiterleiten
    • Auskunft erteilen
  • Dienstleister
    • Aufträge entgegen nehmen
    • Ausführungen quittieren
    • Daten aktualisieren
  • Planer
    • Leistungen dokumentieren
    • Aufträge abwickeln
    • Bestandsdaten erfassen
    • Digitale, zentral gehaltene Revisionsübergabe
  • Architekt
    • Zentrale Planverwaltung, CAD-unabhängig
    • Dokumentation nach Leistungsphase
    • Kommunikation mit den Fachplanern
  • FM-Manager
    • Wissen sichern
    • Kosten optimieren
    • Zeit sparen
    • Reaktionsschnell sein
    • Kontrolle der Dienstleister
  • Technik
    • Wartungsplan generieren
    • Reparaturhistorie sichern
    • Prüfbericht hinterlegen
    • Anlagendokumentationen einsehen
    • Gewährleistungs-
      überwachung

Das CAFM-System KeyLogic ist eine Kommunikationsplattform, mit der Sie interne wie externe Beteiligte zusammenführen können.

Mit der CAFM-Software KeyLogic

  • informieren Sie interne wie externe Kunden, Partner und Dienstleister schnell und bequem
  • stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten über die gleichen Informationen und Pläne verfügen und vermeiden so Missverständnisse und Fehlplanungen
  • lassen Sie die anfallenden Daten direkt von Ihren Dienstleistern im CAFM-System erfassen und reduzieren Sie Aufwand und Kosten für die Datenerfassung
  • schaffen Sie durchgängige Datenprozesse im Auftrags- und Störungsmanagement
  • erhöhen Sie die Kundenbindung
  • erhöhen Sie die Transparenz in der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden, Partnern und Dienstleistern

Das CAFM-System als Kommunikationsplattform

Koordinationsaufwand senken - Qualität steigern

Mit dem CAFM-System KeyLogic vereinfachen Sie die Kommunikation mit Kunden, Partner und Dienstleistern. Resultate sind unter anderem eine höhere Kundenbindung sowie Zeit- und Kostenersparnis.

Typische Dialoggruppen im Facility Management sind

Extern

  • Architekten und Planer
  • Dienstleister
  • Kunden
  • Mieter (z.B. via HelpDesk)
  • Lieferanten

Intern

  • Geschäftsführung
  • Finanzbuchhaltung
  • Techniker und Hausmeister