Pressemitteilung

28. Oktober 2002

Arbeitserleichterung für FM-Manager

KeyLogic mit Workflow für das Störungsmanagement

München, 28.10.2002. BFM Building + Facility Management hat in ihre Standardanwendung KeyLogic ein browserbasiertes Störungsmanagement integriert. Damit können Hausmeister, Wartungsingenieure und Facility Manager jederzeit und an jedem Ort Reparaturprozesse initiieren und auf alle relevanten Daten zurückgreifen.

KeyLogic erlaubt die kundenspezifische Festlegung von Zuständigkeiten. Die Verantwortlichen werden im Falle einer Störungsmeldung automatisch per E-Mail informiert. Wird der Schaden nicht innerhalb einer festgelegten Frist als behoben eingetragen, werden die Verantwortlichen ebenfalls automatisch über den nicht erledigten Vorgang informiert. KeyLogic verfügt damit über ein Störungsmanagement mit integrierter Qualitätskontrolle.

Voraussetzung für den Workflow via Internet ist lediglich ein PC mit Internetanschluss. Beispielsweise kann ein Wartungsingenieur sich vor Ort mit einem Laptop in die Datenbank einwählen und alle notwendigen Informationen abrufen.

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